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약관 및 정책

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서비스 이용 약관

## 제 1 장 총칙 ### 제 1 조 (목적) 본 약관은 주식회사 이응(이하 "회사"라 함)이 운영하는 여행 중개 플랫폼 서비스 "WITH(위드)"(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ### 제 2 조 (용어의 정의) 1. "서비스"란 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 "WITH(위드)" 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 3. "입점 여행사(파트너)"란 회사와 계약을 체결하고 서비스를 통하여 여행 상품 등을 등록하고 판매하는 사업자를 말합니다. 4. "상품"이란 입점 여행사가 서비스를 통해 판매하는 여행 상품(패키지, 투어, 숙박 등)을 의미합니다. 5. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. ### 제 3 조 (약관의 명시와 개정) 1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 회원가입 과정에서 쉽게 알 수 있도록 게시하며, 약관의 내용은 서비스 내 설정 메뉴 등을 통해 언제든지 확인할 수 있도록 합니다. 2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. ## 제 2 장 서비스 이용계약 ### 제 4 조 (이용계약의 성립) 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 ③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 ④ 만 14세 미만의 아동이 가입을 신청하는 경우 (본 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.) ⑤ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 ⑥ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 ### 제 5 조 (회원정보의 변경) 1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능할 수 있습니다. 2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. ## 제 3 장 서비스의 내용 및 책임 ### 제 6 조 (서비스의 제공 및 변경) 1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. ① 여행 상품 정보 제공 및 구매 중개 ② 여행 상품에 대한 예약 지원 및 결제 대행 ③ 위치 기반 여행 정보 제공 및 커뮤니티 서비스 ④ 기타 회사가 정하는 업무 2. 회사는 입점 여행사와 회원 간의 거래를 중개하는 플랫폼 사업자로서, 여행 상품의 판매 당사자가 아닙니다. 따라서 입점 여행사가 제공하는 상품 정보, 여행 일정, 서비스 품질 등에 대한 책임은 입점 여행사에게 있습니다. 3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. ### 제 7 조 (책임의 한계 및 면책) 1. 회사는 통신판매중개자로서 회원과 입점 여행사 간의 자유로운 상품 거래를 위한 시스템을 운영하고 관리할 뿐이며, 입점 여행사가 등록한 상품 정보 및 거래에 관한 의무와 책임은 해당 입점 여행사에게 있습니다. 2. 회사는 입점 여행사가 제공하는 상품 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성 등에 대하여 보증하지 않으며, 이와 관련하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 파업, 정부의 규제, 기간통신사업자의 통신 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 인하여 여행 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 4. 여행 중 발생하는 신체적 사고, 질병, 도난, 분실, 운송 수단의 연착 등 여행 자체와 관련된 모든 분쟁의 해결 및 배상 책임은 해당 여행 상품을 주관한 입점 여행사에 있으며, 회사는 이에 관여하거나 책임지지 않습니다. 5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 6. 회사는 회원 간의 자발적인 동행 매칭 및 커뮤니티(근처톡 등) 이용 과정에서 발생한 회원 간의 분쟁, 불법행위, 신체적·정신적 피해, 자산의 손해 등에 대하여 관여하지 않으며 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 7. 동행 서비스를 이용하는 회원은 상대방의 신원 및 안전성을 스스로 확인해야 할 의무가 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 사고의 책임은 회원 본인에게 있습니다. ## 제 4 장 계약 당사자의 의무 ### 제 8 조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 3. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ### 제 9 조 (회원의 의무) 1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 ② 타인의 정보 도용 ③ 회사가 게시한 정보의 변경 ④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 ⑤ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 ⑧ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 2. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. ## 제 5 장 계약 해지 및 이용 제한 ### 제 10 조 (계약 해지) 1. 회원은 언제든지 서비스 내 "계정 삭제" 또는 "회원 탈퇴" 화면을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. ### 제 11 조 (이용 제한) 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. ## 제 6 장 기타 ### 제 12 조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 3. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ### 제 13 조 (분쟁해결 및 관할법원) 1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 3. 회사와 회원 간에 발생한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

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개인정보 수집 및 이용 동의

주식회사 이응(이하 '회사')은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. **1. 수집하는 개인정보 항목** - **회원가입 및 본인인증 시:** 이름, 전화번호, 성별, 생년월일, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) - **서비스 이용 시 (자동 수집):** 기기정보(모델명, OS버전, 기기식별자), 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록 - **여행 예약 시:** 예약자 및 여행자 정보(이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 여권 정보 등) **2. 개인정보의 수집 및 이용 목적** - **회원 관리:** 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 - **서비스 제공:** 여행 상품 예약 및 중개, 계약서·청구서 발송, 요금결제 및 정산, 맞춤형 서비스 제공 - **신규 서비스 개발 및 마케팅:** 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 **3. 개인정보의 보유 및 이용 기간** - **회원 탈퇴 시까지** (단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관) - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 기록 보존: - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월 - 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따른 위치정보 이용·제공사실 확인자료: 6개월

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위치기반서비스 이용 약관

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만 14세 이상 확인

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본인확인서비스 이용 동의

본 약관은 본인확인서비스 대행기관(NICE평가정보, KCB 등) 및 주식회사 이응이 제공하는 휴대전화 본인확인 서비스를 이용함에 있어 필요한 이용조건, 절차 및 당사자의 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다. 1. **서비스의 내용:** 이용자의 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인, 휴대전화번호, 통신사 정보를 이용하여 본인 여부를 확인해 주는 서비스 2. **개인정보의 제공:** 본인확인서비스 이용 시 입력한 정보는 해당 본인확인기관 및 통신사에 제공되며, 본인확인 목적 외에는 사용되지 않습니다. 3. **면책:** 회사는 본인확인기관의 시스템 장애나 통신사의 사정으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

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**1. 수집 및 이용 목적** - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공 - 할인 쿠폰, 프로모션 등 혜택 안내 **2. 전송 방법** - 앱 푸시(App Push), 이메일, 문자메시지(SMS/LMS), 카카오톡 알림톡 등 **3. 보유 및 이용 기간** - 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지 ※ 귀하는 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 이벤트 및 혜택 정보 안내를 받으실 수 없습니다.

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QA-테스트-약관

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